Mehr echte Google-Bewertungen – und ein Ruf, der Vertrauen schafft
Zufriedene Kunden gehen nach Hause – und vergessen die Bewertung. So zeigt Ihr Profil oft nicht, wie gut Ihr Unternehmen wirklich ist.
Wir machen es Ihren Kunden leicht, Sie zu bewerten, beantworten Bewertungen professionell und behalten Ihren Ruf im Blick.
Illustrative Darstellung.
Bewertungen entscheiden, bevor Sie es merken
Viele Kunden lesen Bewertungen, bevor sie zum ersten Mal anrufen oder vorbeikommen.
Vertrauen vor dem ersten Kontakt
Echte Erfahrungen anderer Kunden überzeugen oft mehr als jede Werbung.
Sichtbarkeit bei Google
Bewertungen gehören zu den Signalen, mit denen Google die Bekanntheit eines Unternehmens einschätzt.
Antworten zeigen Haltung
Wie Sie auf Lob und Kritik reagieren, lesen neue Kunden genauso aufmerksam wie die Bewertungen selbst.
So arbeiten wir mit Bewertungen
Mehr Bewertungen – aber nur auf ehrlichem Weg. Das schützt Ihr Profil und Ihren Ruf.
Alle Kunden fragen
Wir bitten alle Kunden gleichermaßen um ihre Meinung – nicht nur die zufriedenen.
Einfach gemacht
Ein QR-Code oder ein kurzer Link führt Ihre Kunden mit wenigen Fingertipps direkt zur Bewertung.
Jede Bewertung beantworten
Freundlich, persönlich und zeitnah – bei Lob genauso wie bei Kritik.
Wichtig zu wissen: Gekaufte oder gefälschte Bewertungen, Belohnungen für Bewertungen und das gezielte Aussortieren unzufriedener Kunden verstoßen gegen die Richtlinien von Google und sind in Deutschland wettbewerbswidrig. Wir arbeiten ausschließlich mit echten Bewertungen echter Kunden.
Bewertungen und Ruf in guten Händen
Vom QR-Code am Empfang bis zur laufenden Überwachung Ihres Profils.
QR-Code-Aufsteller & Karten
Gestaltung von Aufstellern, Karten oder Aufklebern für Empfang, Tisch oder Kasse.
Direkter Bewertungslink
Ein kurzer Link für E-Mails, WhatsApp oder Rechnungen – ein Klick, und das Bewertungsfenster öffnet sich.
Hilfe für Ihr Team
Kurze, natürliche Formulierungen, mit denen Ihr Team Kunden freundlich um eine Bewertung bittet.
Antworten auf Bewertungen
Professionelle, persönliche Antworten in Ihrem Namen – zeitnah und im passenden Ton.
Umgang mit Kritik
Sachliche Antworten auf negative Bewertungen, abgestimmt mit Ihnen – damit aus Kritik Vertrauen wird.
Melden regelwidriger Bewertungen
Bewertungen, die gegen die Google-Richtlinien verstoßen, melden wir zur Prüfung. Ob sie entfernt werden, entscheidet Google.
Laufende Überwachung
Wir behalten Ihre Bewertungen und Ihr Profil im Blick und reagieren schnell, wenn sich etwas tut.
Schutz vor falschen Angaben
Fremde oder falsche Änderungen an Ihrem Profil werden erkannt und korrigiert.
In vier Schritten zu mehr echten Bewertungen
Kostenloser Check
Wir schauen uns Ihre Bewertungen und Antworten an und zeigen, wo Potenzial liegt.
Klares Angebot
Sie erhalten ein transparentes Angebot – ohne versteckte Kosten.
Einrichtung
Wir gestalten QR-Code und Materialien, richten den Bewertungslink ein und geben Ihrem Team eine kurze Hilfestellung.
Laufende Betreuung
Antworten auf Bewertungen und Überwachung Ihres Profils – betreut von Ihrem festen Ansprechpartner.
Für alle, die von Empfehlungen leben
Überall, wo Kunden vor Ort sind – am Empfang, am Tisch, an der Kasse –, lassen sich Bewertungen besonders einfach sammeln.
Beispielhafte, illustrative Darstellung – kein konkreter Kunde.
Gut zu wissen
Ist es erlaubt, Kunden um eine Bewertung zu bitten?
Ja. Sie dürfen Ihre Kunden um eine Bewertung bitten – wichtig ist, dass Sie alle Kunden gleichermaßen fragen und keine Gegenleistung anbieten.
Darf ich für eine Bewertung einen Rabatt oder ein Geschenk geben?
Nein. Belohnungen für Bewertungen sind nach den Google-Richtlinien nicht erlaubt und können dazu führen, dass Bewertungen entfernt werden.
Brauchen meine Kunden ein Google-Konto?
Ja, Google verlangt für eine Bewertung ein Google-Konto. Auf den meisten Smartphones ist man ohnehin angemeldet – dann sind es nur wenige Fingertipps.
Kann man negative Bewertungen löschen lassen?
Nur, wenn sie gegen die Google-Richtlinien verstoßen – etwa bei Beleidigungen oder wenn jemand nie Kunde war. Solche Bewertungen melden wir zur Prüfung; die Entscheidung trifft Google. In allen anderen Fällen ist eine gute, sachliche Antwort der beste Weg.
Wie schnell bekomme ich mehr Bewertungen?
Das hängt vor allem davon ab, wie viele Kunden Sie täglich haben. Wer konsequent fragt, sieht meist schon nach einigen Wochen spürbar mehr Bewertungen.
Antworten Sie in meinem Namen?
Ja, auf Wunsch. Wir stimmen den Ton mit Ihnen ab, und bei heiklen Bewertungen sprechen wir die Antwort vorher mit Ihnen durch.
Was kostet die Betreuung?
Das hängt vom Umfang ab. Nach der kostenlosen Beratung erhalten Sie ein transparentes Angebot – ohne versteckte Kosten.
Muss ich mich lange binden?
Nein. Sie erhalten einen fairen, schriftlichen Vertrag – und können ihn jederzeit beenden: ohne Begründung, ohne Gebühren, ohne Vertragsstrafen. Ganz ehrlich: Bewertungen sammeln sich nicht an einem Tag – sie wachsen mit jedem zufriedenen Kunden und mit konsequenter Arbeit von unserer Seite. Deshalb setzen wir auf faire, transparente Preise und darauf, dass Sie bleiben, weil sich die Zusammenarbeit lohnt – nicht, weil Sie müssen. Und falls Sie sich doch verabschieden: Wir wären ein bisschen traurig, aber es gibt keine Kosten und keine Fragen.